7月9日，东风日产N7启动上市后首次大规模OTA升级，新增及优化功能达100余项，创合资品牌单次更新纪录。从AI语音助手方言支持到主驾隐私模式，此次升级直击家庭用户核心痛点。
技术细节显示，升级包含三大突破：首先，语音系统接入国产大模型，支持粤语/四川话实时交互，儿童故事模块点击率骤增300%；其次，独创"亲子空间"整合儿童娱乐、座椅调节等功能，解决带娃出行场景痛点；最受好评的是泊车安全增强，通过超声波雷达与视觉融合，误报率下降72%。
这种快速响应背后是研发体系的重构。东风日产新能源事业部首次设立"用户需求快速响应小组"，由周锋副总经理直接督导，将OTA周期从行业平均3个月压缩至45天。内部数据显示，此次63%的更新内容源自车主社群建议。
市场反馈立竿见影。6月N7以6189辆销量登顶合资纯电榜单，顶配Max版占比超60%，证明高价值配置策略成功。更关键的是，其用户净推荐值(NPS)达81分，远超行业平均54分，形成差异化口碑。
日产中国技术中心负责人坦言："过去合资车总在教导用户适应产品，现在N7教会我们如何为需求而变。"这种从"工程师思维"到"用户思维"的转变，或许比销量数字更具行业启示。
