万女士随后出据了一份结算单，表示特斯拉中心提供的数据是她操控了软件控制车辆通风，导致车窗下降。对此万女士表示不认可。

维修单上显示7月1日的数据，车子当时已经在维修中心，不可能通过手机操作，她认为是车机出现故障或者不够智能化导致的。目前车辆被大雨泡过后，后续可能会对用车安全产生影响，她的诉求是退换车。

特斯拉方面回复称，车辆控制相关的操作均为客户自行操作，客户反映问题的相关数据已经以工单的形式提供给客户，数据无法修改。万女士不认可此情况，称会通过其他方法继续维权。

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