华山论剑|投资4000万升级老车机,领克对用户说到做到

2023-10-24


10月23日晚,领克官方发布公告,表示:“提升老用户体验,领克智能座舱操作系统再升级”。


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这部分老用户,指的是搭载820A芯片的领克01/05车型和搭载E03芯片的领克01/02/03车型。自公告发布后,前者可联系当地经销商预约升级系统,后者则可以通过车机的OTA推送直接原地升级车机。

根据公告显示,此次升级优化了车机交互,以及包括QQ音乐、喜马拉雅、高德地图等多项娱乐应用。


多位昨天第一时间OTA的车主反馈称“这次升级非常到位,最重要的是真的不卡了”、“升级的高德居然还有聊天室“、”自定义任务栏很实用哦“。


老实说,作为围观了各款车型车主因OTA升级与品牌battle,并看过许多品牌方回应的媒体从业者,对此次领克给老车型升级智能座舱的行为,只能评价为是“真的对用户说到做到了”。

事实上,回看领克品牌的发展历程就会发现,领克为车机升级其实做了非常多的努力。

无论是最早由欧洲供应商团队研发的第一代车机,还是领克05上市时行业首次搭载820A芯片,亦或是今年推出的基于8155芯片与安托拉1000Pro计算平台打造的LYNK OS N与LYNK Flyme Auto两套智能座舱操作系统,领克对于车机的研发一直走在前列。


而正是因为领克始终想要为用户提供同期最佳的座舱体验,才能够在几年时间内多次迭代升级。只不过,这样的迭代其实是一把“双刃剑”。

此前,一些领克的老车主希望领克能为旧车型适配LYNK OS N,但由于后者是基于8155芯片与GEEA2.0电子电器架构研发的智能座舱操作系统,早前的车型因为搭载820A/E03芯片,而无法承载这套系统的算力。

这其实是非常客观的理由,要知道,系统需要重新适配,硬件不足的情况下强行升级最终还可能导致系统卡Bug的情况,我想很多用过智能手机,并将其升级到高版本系统后手机变卡的人都感同身受。


这也是智能时代迅速发展带来的阵痛。

事实上,不只是领克,当所有车企涌向智能化赛道,比拼各自在智能化领域的储备,争相推出更先进的系统时,就会加速车机的更新淘汰速度。

当下很多品牌宣传后续车机可以通过OTA升级,但由于应用软件对算力的要求,以及车机芯片的快速迭代和发展,导致硬件无法支持迭代需求的案例比比皆是。


很多车企对此也都无能无力,一是因为对老系统升级需要投入大量时间和资金成本,受限于一些第三方软件版本,升级的成本有时候远超于对现有系统版本的适配成本;二是因为过去的硬件面临淘汰,很多车型也已经或快要停产,对老系统研发并不能带来明显的经营效益。因此,很多品牌对老车主的抗议也只能说一声“抱歉”。

但领克却是对用户“说到做到”的品牌。

据了解,同行中有同样采用820A芯片的车企,绝大多数早就已经后者停止了对车机系统的优化,而领克为了此次升级,据说花费的资金已经远超出4000万,当然,这不是花多少钱的问题,而是对用户的态度问题。


可以说,这次升级,体现的不仅是技术和资本实力的强大,更重要的是领克对老车主的关爱,以及对用户不计成本、不求回报的担当和责任感。

作为领克的性能粉,尽管对车机并不太感冒,也必须承认这次升级对领克口碑的提升不止一点点。

当然更值得欣慰的是,随着领克08的上市以及Flyme Auto的正式应用,这套搭载了亿咖通的安托拉1000Pro平台,拥有两颗自研的龙鹰一号芯片,算力等同于两颗8155芯片,直接对标华为HarmonyOS的车机系统能够顺利面世,并且得到用户和媒体的广泛称赞,说明领克已经将劣势变优势,车机水平也已位列行业top级水平。


这也意味着,从此以后领克将彻底与“车机问题”说再见,更意味着解决了唯一痛点之后的领克,在性能与智能的全方位武装下,有望赢得品牌的进一步跃迁。

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