中邮全面接管?华为紧急回应

2024-01-11

电动知家消息,1月10日,据“雷锋网”报道,中邮将全面接管华为车业务鸿蒙智行的用户中心代理,初步拟投资300亿元用于各地汽车鸿蒙智行用户中心和门店的建设,原先由赛力斯负责的用户中心将逐步移交中邮或进行托管,赛力斯将全面回归到“造车”本身。

针对“中邮将全面接管华为汽车业务鸿蒙智行的用户中心代理”的消息,鸿蒙智行发布声明称,中邮正在新建鸿蒙智行用户中心,与现有赛力斯负责的AITO问界用户中心共同发展。

此前报道,多位华为经销商向媒体确认了这一消息,并表示早在2023年11月份,中邮就在多个城市开始了用户中心的选址和建设,都是接近3000平的”大店“。有知情人士表示:“首批确认的鸿蒙智行用户中心接近50家,覆盖至25个城市,基本都是原来的能达到规模的问界用户中心修改而来。相比之下问界之前的经销商全国近220家,覆盖到200座城市。新的用户中心建设需要的门槛也比较高,所以需要重新招募,后续华为还将面向全国招募百强商进入鸿蒙智行的销售体系。”


在此前问界的销售过程中,华为与赛力斯的分工是华为主导的商超体验中心负责销售、引流,进店以及下单,以华为终端的直营和加盟门店为主;赛力斯招募的用户中心主要负责产品交付和售后。去年6月30日,AITO问界销服联合工作组正式成立,于7月1日起全面负责营销、销售、交付、服务、渠道等业务的端到端闭环管理。华为方面表示,此工作组的成立旨在销售以及售后方面提升用户体验。


去年12月,华为鸿蒙智行曾发布招商文件,鸿蒙智行正面向全国78座城市开放加盟用户中心,寻求合作伙伴。预计2024 ,华为新建的鸿蒙智行门店数量将达到800家左右,2025 年冲击1000家。一份来自内部的文件显示,鸿蒙智行用户中心提供服务包括销售、交付和售后,即销交服一体化用户中心,其选择合作商的标准之一,是优先具备豪华品牌汽车销售、维修(机电和钣喷)经验能力。


据第一财经报道,这里的中邮指中国邮电器材集团有限公司。中国邮电器材集团有限公司成立于1964年,是中央直接管理的国有重要骨干企业中国通用技术(集团)控股有限责任公司(简称通用技术集团)的二级子企业,总部设在北京,现有中邮普泰通信服务有限公司、中邮通信设备有限公司等38家子公司、39家分公司及多家控股、参股企业。公司长期致力于通信终端产品渠道建设,是国内最大的通信终端产品分销商之一。公司致力于服务国家战略布局,作为全业务场景的销售解决方案提供商,运用“数智化”手段打造独具特色的“实体渠道+互联网”渠道模式,搭建智慧销售技术平台,积极服务国家“一带一路”建设。

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