3016.1万辆、3009.4万辆,分别是中国汽车2023年的产销数据,同比分别增长11.6%和12%。这是我国汽车产销量首次突破3000万辆。
“当下的市场环境,合资品牌就像一艘急需掉头的航母,到了考验应变能力和决心的关键时刻。”2023年9月,在东风Honda品牌焕新暨新能源汽车品牌盛典上,东风本田汽车有限公司副总经理潘建新如是坦言:“我们把当下的变局,称为‘新合资时代’。”
不可否认,中国汽车工业过去40年的岁月里,涌现出了大批的汽车合资公司,它们为国内的汽车工业发展做出了不可磨灭的贡献。而在当下,如何更好地融入电气化发展历程,成为了它们面临的难题,以东风Honda为代表的合资品牌需要以“归零心态”来重塑自己。
焕新明志谋破局
“来而不可失者,时也;蹈而不可失者,机也。”乘着中国汽车工业高速发展的东风,东风Honda于2003年7月16日正式成立,时至今日,已成长为国内汽车合资品牌的巨擘。
作为产业深度参与者,东风本田从没有轿车生产资格、没有上轿车目录、没有销售网络、没有整车生产经验起步,一路披荆斩棘,走出一条“小步快跑、滚动发展”的发展之路。
东风Honda从2003年的1个工厂3万辆产能起步,靠CR-V一款车打天下,到现如今产品囊括市场上所有动力模式,涵盖SUV、MPV、轿车全品类,实现了事业的跨越式发展。
过往20年交出的亮眼“成绩单”,使得东风Honda成为武汉汽车工业的一张名片。而伴随着新能源汽车渗透率持续提升,以传统燃油车为产品主力的合资车企面临着很大的挑战。“困则思变,变则达通。”东风Honda身处其中,既是这么想,同样也是这么做的。
从企业愿景、品牌形象上,东风Honda选择焕新出发。2023年7月,在20周年纪念活动上,东风Honda正式发布“创未来2030”全新战略,以“千万家”的喜悦为全新愿景,公司将从以产品为中心的“传统制造型企业”,转型为以用户为中心的“价值创造型企业”。
而后在2023年9月,东风Honda正式发布集“科技、智趣、热爱”三位一体的“Stay Ahead”全新品牌LOGO与形象,让“Stay Ahead”品牌主张更具价值与温度。根据规划,东风Honda将以此为品牌价值为源头,推动从产品、到营销、到销售等全价值链的形象迭新。
“科技”是东风Honda刻在骨子里的DNA,“智趣”由驾趣升级而来,意在让每位用户体验更为智能化的驾驶体验,而“热爱”则是东风Honda的起点和支点。“Stay Ahead”这样的品牌主张,使得东风Honda一个年轻自如、科技智能的电动化品牌形象跃然纸上。
品牌焕新明志后,东风Honda的品牌矩阵也构建完成。面对蓬勃发展的新能源市场,东风Honda先破后立,不断探索合资品牌转型的“新模式”,秉持让新能源汽车“回归纯粹、尽享乐趣”的初心,践行“与你心有灵悉,激活人生喜悦”的品牌愿景,发布全新新能源品牌灵悉。灵悉品牌的发布,也与强电智混、e:NS共同构成东风Honda三大新能源技术品牌。
东风Honda还发布了“信赖相伴”全新服务品牌口号,依托“实质的信赖”服务品牌根基,提出全能管家、全速维保、全面透明、全优质保、全时守护、全心甄选六大服务承诺。同时,首家喜悦空间落子太原,东风Honda渠道品牌加速焕新,将为用户打造更高品质的服务。
除此之外,2023年12月,东风Honda发布全新用户品牌“本家”。凝聚超800万份热爱,坚持“在一起,才是我们”的信念。至此,东风Honda的800万车主拥有了共同的身份标识——“本家人”,“本”既取自“本田”的本,也代表了东风Honda造车的“本质”和不忘初心,坚守提供喜悦的“本心”,这赋予了品牌向着未来,跨越山海的强大动力。
布下转型大棋局
“新四化”的行业浪潮下,新能源汽车行业入局者前赴后继,既有造车新势力快速崛起,百度、小米、华为等互联网巨头“跨界入局”,还有传统主流车企积极孵化“创二代”。
“不谋万世者,不足谋一时;不谋全局者,不足谋一域。”行业强敌环伺的大环境下,非常考验企业战略执行的定力,既要谋一时,也要谋全世;既要谋一域,也要谋全局。
企业愿景、品牌形象、渠道等方面焕新明志,只是东风Honda身处顺势而为的第一步,而产品力则是企业产品能否俘获消费者“芳心”的关键所在,这直接决定企业能否转型成功。
2023年,为强化产品竞争力,满足用户更为多元化的出行需求,东风Honda向市场密集投放了多款新车,涵盖燃油、混动、纯电三种动力。譬如在2023年,东风Honda全新一代CR-V e:PHEV、HEV相继上市,以“一车三动力”的亮眼表现,继续引领合资SUV市场。
2023年4月,全新车型Honda HR-V惊艳登场,定位“都市爬山虎”,作为本田在华的又一款全球车型,融合两款家族SUV家族热门车型优势,是集劲美造型、劲阶动力、先端科技与卓越驾控于一身的“都市劲动SUV”,搭载燃油、混动两种动力。而后在2023年7月,全新英仕派正式登场,定位为“型智精英座驾”,是东风Honda率先搭载第四代i-MMD混合动力系统、Honda CONNECT 4.0、Honda SENSING 360的车型,兼具“型”与“智”。
此外,东风Honda UR-V(燃油)、M-NV(纯电)、艾力绅(混动)三款车型在2023年也实现升级换代。东风Honda 2023年总销量613,712辆,累积用户在2023年突破800万,向着“千万家喜悦”奋勇前行。CR-V销量累计超21万辆、思域销量累计17万辆。
除了向着“千万家喜悦”更进一步外,东风Honda的产品力也在2023年取得不俗的成绩。2023中国汽车保值率风云榜发布,东风Honda荣获合资品牌三年保值率榜单第一名。在细分市场中,东风本田旗下6款车型上榜,4项榜单第一,其中思域、CR-V、XR-V、艾力绅等车型分别位列各自细分市场保值率第一名;UR-V、英仕派均获得所属细分榜单第二名。
除此之外,在2023中国新车质量研究SM(IQS)与2023中国汽车产品魅力指数研究SM(APEAL)榜单中,东风Honda(187个PP100)荣获主流品牌新车质量第二、思域和CR-V分别获得各自细分市场新车质量第一、英仕派获得中型高端轿车魅力指数第一。
面对新能源转型加速的趋势,东风Honda围绕纯电、混动、插电混动多种技术路线全域布局,坚定推进企业的电动化转型,全面投身于智能电动新时代。
伴随企业品牌焕新和灵悉品牌的发布,东风Honda将依托强电智混技术品牌、e:NS电动化品牌、灵悉新能源汽车品牌三大板块为核心,围绕EV、HEV、PHEV新能源技术路线全域布局,构建起覆盖各级细分市场的电动化产品阵营。预计至2025年,东风Honda电动化产品比例将超过50%,2027年,不再投放燃油新车,2030年累计推出10款以上纯电动车型。
打造用户型企业
近年来,伴随着80后、90后成为购车的主力人群,汽车消费“年轻化”的趋势日益凸显。为了契合年轻群体的消费习惯,企业的营销模式也得进行改变,不能再墨守成规。
据悉,围绕“以用户为中心”的价值理念,东风Honda将实施营销变革,构建起一体化的营销体系金字塔。全面焕新的特约店、服务品牌、数智化新能源工厂等将逐步落地,为用户带来超越期待的出行新体验,助推企业加速转型成为以用户为中心的“价值创造型企业”。
比如在2023年4月16日,“狂飙C位客”思域家族狂飙之旅在广东省佛山市进行。活动中,东风Honda邀请数百名思域粉丝代表及粉丝媒体打卡热剧《狂飙》取景地江门,带领用户、粉丝及媒体朋友参观本田用品工厂,现场交流、体验本田的玩车文化,举办粉丝party、乐队Live等诸多互动活动,让众多思域用户感受到思域品牌的多元魅力。
此外,东风本田将“狂飙C位客”搬上更高的舞台,东风本田携全新一代CIVIC TYPE R正式加入CTCC超级杯·TCR中国系列赛的角逐,开启“赛道狂飙”新阶段。为了让用户深切感受到汽车竞技运动的独特魅力,东风本田结合赛事举办节奏,开展“极限狂飙体验营”活动,让众多思域粉丝和车迷实现上赛道的心愿。
在2023年12月2日—3日的“本家DAY”上,东风本田特别布置了灵悉街区、电动营地、赛道狂飙、潮改派对、本家集市、电竞玩家等十个创意区域,来自全国各地的车主、粉丝、媒体和合作伙伴相聚于此,共同见证东风Honda用户品牌“本家”正式发布。据了解,为期两天的“本家DAY”中,活动现场超15000人参与客流,全网超4000万活动曝光。
东风Honda方面介绍,“本家DAY”大派对是其迄今为止规模最大的用户盛事,标志着企业在构建新型用户关系的道路上又迈进一步,也将推动品牌和用户关系进入发展的新篇章。
据悉,东风Honda“本家”品牌将从“本家体验”“本家服务”“本家社区”“本家人成长”四个维度陪伴用户共同成长、焕新启航,围绕对家人全生命周期的所有触点进行变革与优化,从而构建起完善的用户生态体系,创领全新的出行体验。
有观点指出,东风Honda“本家”品牌和用户一起“共生,共建,共创”,实现“共鸣,共情,共振”,为亟须打通用户沟通渠道的合资企业提供了链接用户的新样本。
东风Honda向“价值创造型企业”的转型,不仅体现在以用户为中心,还体现在企业的社会责任。东风Honda事业发展的20年,就是履行责任的20年。以乡村振兴为例,东风Honda持续5年在新疆阿克苏地区柯坪县、西藏昌都市贡觉县开展支援行动,已投入专项资金500余万元、采购乡村振兴农产品3400余万元。
“新四化”的行业浪潮下,东风Honda没有固步自封,而是主动地求新思变,凭借深耕中国市场多年,所形成的企业体系竞争力,坚决地向电动化转型。2023年,东风Honda 从品牌焕新、产品推新、营销走心等多个维度,稳住了企业发展基本盘,构筑了“护城河”。
据悉,2024年,东风Honda将全面开启的“电动时刻”,通过数字化驱动、电动化转型,让每一款产品都成为“家空间”的延续,为每一位“本家人”带去更多的幸福和喜悦。