5月15日早上，涉事长城汽车旗下长城炮以及电动帐篷品牌秋野地分别针对上述事件发布声明作出回应：
5月15日，长城汽车旗下长城炮在官方微博发布声明称称，对成都用户在使用山海居车顶帐篷过程中发生意外事故高度重视并深感痛心，对遇难者表示沉痛哀悼。目前正密切关注本事件的调查进展，将全力协助秋野地品牌，积极配合相关部门的调查工作，并对家属提供一切需要的支持。
另外，涉事帐篷品牌秋野地（厦门）户外装备科技有限公司则在声明中指出，秋野地品牌作为山海居露营帐篷的开发者，在事故发生当日组织团队赶赴现场，配合各方调查，经多方信息初步了解，本次事故是在电动帐篷上升过程中，用户进入帐篷内发生意外。
涉事车辆为长城炮旗下长城炮车型，车主于4月25日购买，提车刚满半月，购车价为27万元，而涉事帐篷是秋野地针对长城炮开发的“山海居”车顶帐篷。新京报《紧急呼叫》在报道中指出，5月11日，车主是在操作帐篷升顶时发生意外，期间车主朋友曾尝试操作钥匙救人不成功。该车主朋友表示，该车的车斗车顶帐篷为4S店原厂加装，但车顶帐篷质量不稳定，事发前车主曾到4S店进行维修检测，但显示车辆没问题。事发后，涉事车顶帐篷生产方表示：“目前看是当事人未按照说明书的流程操作导致意外，我们正配合做公证并查明真相。”
资料显示，事故涉事车型长城山海炮是长城汽车旗下皮卡车型，定位大型高性能豪华皮卡，山海居为长城皮卡与户外装备品牌Wild Land秋野地联合共创推出的皮卡露营新物种，即“山海炮+全自动升降硬顶车载帐篷”。
天眼查信息显示，秋野地是一家户外装备生产商，包括屋顶帐篷、即时帐篷、充气帐篷、普通帐篷、户外照明和户外家具等。秋野地（厦门）户外装备科技有限公司成立于2002年4月，曾用名为秋野地（厦门）露营用品有限公司，注册资本为600万美元，实缴资本为16万美元，是一家以从事纺织业为主的企业。
山海居于2022年广州车展首次发布，据介绍，山海居是在不影响皮卡客货两用基础功能的前提下，为皮卡定制开发出集边帐空间、高盖空间、车顶帐篷三位一体的复合功能形态。该车采用双X交叉臂支撑设计，可一键电动升降，可实现1.5m内高、上下两层5㎡内部空间。
随着汽车行业的发展，越来越多的车主选择通过改装车辆，以此提升外观和性能，包括时下比较热门的车顶帐篷等。但不管如何改装，最为重中之重的还是要确保安全为前提。