DS,这个由中国长安汽车集团股份有限公司和法国标致雪铁龙汽车集团(以下简称“PSA”)于2010年引入中国的高档车品牌,在市场上经历了5年的“摸爬滚打”却依然处在市场边缘。销量方面乏善可陈,人事变动却传遍“街头巷尾”,DS品牌想要在中国市场找到立足之地,仍然任重而道远。
1月19日,长安PSA在北京举办了2016年媒体策略研讨会。在会上,长安PSA市场公关部副总监李岷雪对媒体表示,2015年DS品牌的零售销量为2.7万辆,同比增长60%以上。然而据记者了解,在先前DS品牌发布的“43210战略”中,数字“3”所代表的含义,被时任DS品牌中国及东南亚地区总裁兼长安PSA DS品牌总经理的陈国章这样解释:“DS品牌将在2015年达到相比2014年增加三倍的零售销量。”
如此来看,理想与现实之间存在很大差距。
数据不一并未引起DS注意
除李岷雪透露的DS零售数据外,记者也从PSA和中国汽车工业协会(以下简称“中汽协”)了解到2015年DS品牌的销售数据,有些惊讶的是,三份数据之间的销量相差不少。
从PSA近日公布的2015年全球销量数据来看,DS品牌在中国及东南亚地区的销量为2.15万辆,与李岷雪公布的2.7万辆的国内零售量存在较大出入。其次,中汽协发布的相关统计数据,2015年DS5及DS6两款国产车型总销量2.44万辆,与2.7万辆的国内零售量也有一定差距。
如果按照2015年DS公布的零售销量保守计算,2014年DS的实际零售销量应为1.69万辆,这与2014年DS公布的全年销量明显不符。而李岷雪公布2015年数据之所以和中汽协及PSA的数据有所出入,可能是因为库存车“从中作祟”。对此,记者致电李岷雪进行核实,对于数据的差异,她表示相关问题需要多方面核实。
数据乱象并未引起DS品牌的注意,企业也并没有采取措施厘清在销售方面的混乱。相反,对于2016年的销量,李岷雪给出了较高的预期。她表示,希望DS品牌今年的销量可以在2015年的销量基础上再提升50%,向4万辆的目标发起冲击。据悉,为实现这一目标,DS品牌将在今年推出一款全新车型和三款改款车型。长安PSA副总裁徐骏表示,全新车型为去年广州车展亮相的DS4 S,该车将于北京车展前正式上市;改款车型包括DS6、DS5和DS5 LS,具体上市时间未定。
年内两次人事调整造成负面影响
2015年广州车展,时任DS品牌中国及东南亚地区总裁、长安标致雪铁龙DS品牌总经理陈国章因人事变动而缺席。事实上,在车展这段敏感时期,任何人事变动都会登上媒体头条,并对品牌产生不利影响。对此,企业普遍选择延后发布,而陈国章的调令却偏偏选择在此期间,是何原因导致合资双方如此“下狠心”?
据悉,按照PSA集团的流程,一则人事变动从宣布到继任者上岗至少需要一个月时间,首先要征求双方母公司主管的同意,再安排继任者交接工作。而陈国章去年匆忙调回巴黎总部则有些蹊跷。有猜测称,长安集团对于PSA方面的人事安排早有不满,陈国章或许是双方博弈的牺牲品。
甚至有人联想到陈国章的离去与2015年3月长安PSA原副总裁、销售分公司总经理蔡建军的调离如出一辙,长安PSA董事会宣布蔡建军调回长安汽车,由时任分管采购副总裁徐骏接替其职。从长安汽车以往高管变动的情况来看,此类的调动之前并未有过。
围绕这两次人事变动似乎可以看出,长安PSA双方股东在人事方面的博弈仍在持续,而这场话语权之争,也在一定程度上导致了DS品牌的“发育不良”。
品牌定位不断下移
DS品牌进入中国之初,时任长安标致雪铁龙总裁阿博德就公开表示,所有高端品牌都会是DS的竞争对手,DS将挑战由奥迪、奔驰和宝马垄断的中国高档车市场。而在2012年广州车展期间,长安PSA相关负责人又对DS重新定位为“以中高档车型为主要竞争对手”的品牌,与阿博德比肩“ABB”的目标降低了一大截。DS品牌定位朝令夕改,从一线高端品牌,到二线高端品牌,再到合资品牌,模糊且不断向下的品牌定位,让人有些摸不着头脑。但在其背后,却恰恰体现了合资双方的激烈碰撞。
按照长安集团的想法,DS品牌应该是“销量担当”,需要“走量”并贡献利润,或许这是其与PSA集团合资的意义所在。但PSA则认为,DS是法国总统级座驾,理应与奥迪、宝马等欧洲高端品牌对标。DS进入中国市场初期,以“雪铁龙旗下高端品牌”的身份问世,若以高端品牌自居,恐怕中国消费者对其品牌的认知度相对较低。几年后,DS品牌欲逐渐摆脱雪铁龙的品牌烙印,但效果并不明显。
路在何方
中国是DS品牌全球战略的关键一步,要想改变现状,长安以及PSA都要经历一次“洗心革面”。放下姿态,重新定位与合作伙伴的关系,重新认识中国市场,丰富产品架构,推出更有竞争力的车型。
有业内人士认为,DS品牌在营销上,甚至可以向观致汽车“取经”。压力之下,观致汽车重组营销团队,革新品牌推广渠道,搭建共享平台,重构营销体系,通过一系列改变,从企业战略层面有所改观。虽然不能确定观致日后的发展能否一帆风顺,但不可否认的是,明确战略目标是企业发展的先决条件。
如今,DS面对的首要问题是深入各个细分市场,提升知名度,以博得更多消费者的认同。蔡建军在离开长安PSA的告别信中说道:“DS仍有许多工作要做,只要经销商和员工团队能够继续充满激情地朝着目标努力,那么绝对没有任何一个目标是不能达成的。”而这句话现在看来,绝不仅仅是对于经销商而言。
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