文军观察|按摩椅、零食店统统搬上出租车，噱头还是敛财？
汽车头条
06月01日
受到网约车等各种出行行业的影响，出租车行业自身也在探索提升服务、提高收入的新模式。近日汽车头条APP从成都市民李先生处了解到，最近他在春熙路附近打了一辆出租车，竟一路上享受了按摩服务。 “这是对出租车服务进行提升，我们愿意尝试”，成都康福德高出租车公司负责人表示，”像这样的按摩垫，目前成都共有140辆出租车进行了安装。多领域的新兴创新企业盯上了出租车这个消费场景，光是按摩垫就有好几家来联系。“尽管李先生在上车之前并不知道这是一辆带按摩的出租车，但他上车后，发现副驾座位不像一般的出租车是白布套的，而是皮套的。当他坐上去以后，座垫突然将他包裹起来，并开始按摩。看着他有点惊讶的样子，出租车师傅笑着安慰道：“舒服哇？”十几秒后，按摩停止。“咋停了呢？”李先生感觉按摩还挺舒服的。师傅告诉他，放下遮阳板，扫码付费便可继续按摩。李先生扫描二维码，点开微信小程序后，有三种时长可选择：3元5分钟、5元12分钟、8元20分钟，还可对按摩力道进行自主选择。李先生对此表示非常满意：“累了一整天按摩下挺舒服的，我都快睡着了。共支付了5元按了12分钟。” “我开的车是14日开始安装按摩垫的，平均每天5单，半个月70单左右，没有乘客不满意”，康福德高星级车队驾驶员姚刚表示，自己前一日拉了30位乘客，按摩下单量高达8单。姚刚驾驶的车辆下单量比较高，他介绍经验时说，最重要的是跟乘客主动沟通，第一时间告诉乘客这是按摩垫，以示尊重。并且，这是自主消费，由乘客自己选择，不懂的再解答。实际上，出租车上的按摩垫是借助互联网+的新模式，就像一块“敲门砖”，多一些服务，让乘客更舒适。“我们出租车不能再像拉货式运营，必须适应市场去改变自己，抓住延伸服务的机会”。当受到游客点赞时，他认为，这也代表了成都这座国际化大都市的形象。同时，自己在开车的同时，也能增加一点额外收入。尽管前往出租车公司接洽类似业务的互联网企业种类多、想法多，但像推荐旅游二维码、售卖零食等新兴的合作企业也都过来凑热闹。虽然这家出租汽车公司星级车队20台出租车率先安装尝试这种新业务，但在笔者看来无异于哗众取宠。早在滴滴专车推出的时候，车上就发生过乘客花16元打车费还顺便带走2瓶矿泉水的事件。按摩垫虽然不能带走，但一旦牵扯到收费，有些乘客或许就不太情愿了。加之按摩垫也属于易损产品，寿命相对也比较短，经过多数乘客的乘坐难免会有磨损，同时也加重了供应商的成本。笔者认为，如果免费使用或将会有更多乘客尝试，机场回程乘客会有更多的体验动力。事实上，如果在出租车内售卖零食饮料，商品挂在前排座椅上，也会给后排乘客造成安全隐患；此外，食品安全无法把控，万一出现食品质量、卫生问题，责任也不好划定。据悉，按摩垫满负荷工作功率为20多瓦，相当于两部手机同时充电，对汽车电瓶供电压力也比较小。另外，驾驶员的收益是秒到账的，按每天5单计算，一年可为驾驶员增加收入5000元。究竟在出租车上售卖产品是噱头还是敛财？请发送你的观点至邮箱wenjun@qctt.cn，期待您的参与！
