5月极氪001交付4,330台,环比交付量翻倍,增长102.6%
App社区传递愉悦
5月,极氪App推出「五一出行指南」、「守护妈妈出行」、「我的油转电体验」、「黄金右脚养成记」等话题活动,聚焦用车出行体验,分享驾驶技巧,与用户共同探索低碳绿色的出行方式,持续吸引用户参与话题互动。
车主向栏目持续更新,「001使用秘籍」与用户共创用车视频,@JUNN 手把手教用户“车机导航技巧”,@AH安华分享进藏高速上的补能攻略,输出用车干货。同时@AH安华也是5月「Z客画报」的其中一位主角,本期画报讲述他在极氪001陪伴下历经39天圆梦西藏的故事,以用户口碑传递品牌价值;另外一位主角@阿锋在社区自创《氪学用车》栏目分享干货知识。「极氪的朋友们」拍摄@极聪聪因热爱成为国家茶叶评审师的故事,向用户传递匠人精神。
©极氪App活动
产品向栏目「Detail-Z」、「回声筒」、「工程师面对面」通过对极氪001的CCD电磁减震系统和七种驾驶模式的深度解读,夯实技术流标签,持续树立极氪硬核产品力的强大实力,进一步传播极氪001纯电操控天花板的产品标签,加深用户对极氪001的感知,收获更好的产品使用体验。
社群活动有料有趣
5月,极氪共举办线下社群活动约240场,近3,800名Z客集结于全国各地,其中有900余名新朋友初次体验极氪社群活动。本月以“操控0距离”为主题,开展了形式多样的活动,让Z客可以尽情感受驾驶的乐趣,体验丰富的用车生活。格斗中的“芭蕾”——击剑不仅考验爆发力,还要求Z客有灵活的操控性;走进向往的稻田生活,Z客携家人一起感受大自然的气息,享受大自然的馈赠。
©社群活动
5月12日,由极氪打造、面向用户的Z-Talk活动在南京举办,此次主题为“长续航,不焦虑”,活动中任志强老师绘声绘色地为用户讲解了续航相关问题。5月27日,极氪在青岛举办了第五场Z-Talk活动,工程师陈孝俊与Z客详聊了极氪001制动系统的那些事儿。活动结束后用户积极在极氪App内发帖,并获得了大量好评。
新店启幕体验升级
5月,极氪新增6家快闪店(深圳、徐州、南京、绵阳、贵阳、厦门),13家空间店(广州、福州、太原、江门、嘉兴、乐清、常熟、成都、南昌、东莞、西安、济南、昆明)。
5月28日,极氪空间|成都银泰城的正式营业,标志着极氪迎来了第100家门店。从0到100的突破,仅用时257天。
补能体系持续布局
5月,极氪能源ZEEKR Power迎来第10,000个家充桩交付的里程碑时刻,从0到1,从1到10,000,感谢Z客们对极氪能源的一路陪伴。
截至2022年5月31日,省时省心的极氪家充服务已走进全国31省299城车主家庭,累计已收到15,500多个家充桩安装订单,更多智能家充桩一站式安装服务正在全国持续交付中。极氪能源自建充电站已登陆全国28个城市,宜昌、南通、咸阳、常德、嘉兴、泸州等城市首站上线,本月总计共新增45站,更多新城新站加速上线中。充电地图接入的第三方充电站资源也在持续拓展,累计已覆盖全国329个城市33.7万个充电终端。与此同时,充电地图继续优化,极分与现金混合支付功能已上线,支付方式多样化,让充电更简单。
©ZEEKR Power
首版补能手册正式与Z客们见面,整合了极能介绍、操作指南、充电攻略三大板块内容,包含视频图文教程,干货满满,堪称充电百科全书,一经推出,便获得了广大Z客的欢迎和点赞收藏。该手册还将持续更新,车主朋友可在极氪公众号或极氪App随时查阅。
5月16日-5月30日,“极能充电挑战”活动火热进行,车主在极氪能源自建充电站充电满100度并参与互动话题,就有机会赢取惊喜好礼。“极能点亮计划” 第三期活动已圆满结束,全新的玩法、有趣的互动,共吸引22,609名粉丝热情参与。极氪能源将与Z客们持续共创,共同点亮出行圈。
售后服务稳健守护
ZEEKR Care贴心关注疫情时期用户健康出行体验!5月10日,“健康出行,极享守护”活动暖心开启,为到达极氪服务中心的用户准备了“极享健康防疫礼包”,保障出行安全健康。同时,极氪App用户积极参与话题#健康出行 极享守护#互动,分享售后服务晒单,与极氪001的健康出行经历。截至5月31日,活动已覆盖全国23省83城2,071位用户,ZEEKR Care的贴心关怀行动广受用户好评。
ZEEKR Care再度与用户线下共创!5月27日,“极氪回家,车主迎新”成都站完美收官,共有15组用户参与。用户亲临极氪服务中心,现场探秘极氪极享——智能、高效、尊享的售后服务,与极氪大咖面对面交流用车体验,和极氪官方售后极氪橙线下会面,更度过趣味十足的互动时光。
©ZEEKR Care
极享守护,体验共创,ZEEKR Care一路陪伴用户前行!
极物商城惊喜上新
5月,极物商城上线了ZEEKE001里程碑纪念T恤、极氪001后备箱储物盒等新品,商品综合好评率99%,其中「极氪车载折叠箱PRO」最受欢迎,荣登5月销量TOP1。
5月迎来初夏季,户外露营正当时,极物主理人发起「春暖花开去露营」活动,众多Z客晒出自己开着极氪001,带上极物去露营的低碳出行生活方式。出镜率最高的露营产品是「GO!GLAMPING·实木折叠椅」,五月在极物商城销量涨幅超100%,后续极物也会推出更多露营产品,不断升级Z客们的出游体验。
©极物商城
5月「极物TALK」活动持续进行,越来越多Z客分享对极物产品的深度评测,帮助其他Z客了解真实的产品效果,也助力极物对产品进行迭代优化。在新品开发方面,Z客们也提出了众多宝贵建议,尤其是对车载充气床垫、帐篷、天幕的呼声最高,已经安排加速上新。
6月,让我们继续从容出发,探寻更多惊喜!
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