连载2:那一年的敢死队吉奥和广汽的电商故事

2016-11-11

编者按:这是《宫涛汽车电商思考连载(2016版)》的第三篇,对2014年5月的一篇稿件《网上购车送车到家连载之三:吉奥敢死队,广汽藏雄图》的点校版。2014年5月,广汽吉奥做了一场盛大的发布会,2016年初,广汽吉奥停产,改为生产基地,这一品牌关闭。

以下为原文及点评:

《网上购车送车到家》连载之三:吉奥敢死队,广汽藏雄图  2014-05-30 

1.jpg
广汽吉奥是个不大的企业,
2013年销量一共才3.6万。在大多数情况下,这样的企业不太引媒体关注。

所以先换个角度看。

广汽集团在行业里是不容轻视的,那么,董事长张房有要亲自出席什么活动,会表达一种清晰的意见。

——点评:在写完这篇文章之后,我得到了一些相关消息,佐证了一些推测。这是为什么我把一个很小的企业的动作,当成一个很大的事件来看。20143月,中国最大的汽车集团上汽集团发布了其集团级的电商战略:车享网。很快,东风的电商战略也有消息放出。广汽什么都没说,但无疑,其电商战略也在高层会议上屡次讨论,因此,当这个消息放出来时,各种元素都体现出,这是广汽电商战略的落地试验。

2014年5月28日,广汽吉奥轿车“E美”上市,自称“全球首款纯网销轿车”。要点包括:

1E美售价6.98~9.68万元 

2E美仅通过互联网销售,销售平台包括天猫、车商汇、车易通等。

3、消费者在线可以完成所有网上交易,最后4S店办好所有手续,直接送车上门。

44S店改造成2S店,不售卖,仅服务。

下面引用一下其官方新闻中的内容(来自官网)。有心者请研读一下,太忙的可以直接跳过蓝色字往下看。

据悉,该车将首先在山东及广东两大省份试水,传统渠道4S店的功能将从以售卖为主变为专注于体验与服务,而消费者买车将在广汽吉奥建立的全网销售平台上实现。

广汽吉奥首款轿车“E 美”将采用纯网销模式,这种史无前例的创新营销,势必将实现汽车电商营销的新突破。

在电商大趋势面前,传统汽车行业需要顺应趋势,突破一地一店的4S店营销模式,打通线下线上融合渠道,创新汽车电商革命性销售模式。

广汽吉奥先知先觉,大胆创新,实践纯网销模式,这种模式不同于以往已经出现的网上看车、预约、下单,再到4S店买车的模式,而是像上汽集团车享网一样,消费者可以完成所有网上交易,最后4S店办好所有手续,直接送车上门,而这种形式与车享网的区别在于,广汽吉奥将具有天猫、车商汇、车易通等结成一个强大互联网销联盟的服务保障。未来,消费者在网上买车如同网购一部手机的这种极大便捷性,将会在广汽吉奥这里实现。

“E 美”的纯网销模式的真正意义不仅限于为消费者提供便捷,更重要的是,纯网销省略中间环节,将经销商利润让给了消费者,所以产品价格更低,厂家只给经销商提车、交车补贴,所以车价有绝对的竞争力,即网销比传统4S销售更有竞争优势。

广汽吉奥总经理高景深承诺:“广汽吉奥E 美还将延续‘新品质,心服务’,购车用户还享受广汽吉奥所推出的‘7天无理由退车’。而针对广汽吉奥‘E 美’的网销模式,广汽吉奥还将出台一整套举措来保障网络安全和售后服务。”

——点评:你可以把全文中的广汽吉奥,都理解成广汽,也可以理解它为什么明确提到上汽集团车享网,也可以理解它为什么明确提出不同于消费者……4S点买车而是直接送车上门。这段话中也明确提到了所有汽车电商问题的症结点,即将经销商利润让给了消费者,这句话也回答了为什么是广汽吉奥来做。 因为其它任何一个品牌和公司,都无法接受将经销商利润让给了消费者 在之后的几篇文章中我可能会提到,将经销商利润让给消费者是一个误区。

首先,“店里办好所有手续,直接送车上门”,这是大预言师长期坚持的观点“汽车企业马上都会这么做”,你可以看一下本号的历史文章。第二,4S店改造成2S店,这同样是历史发展的必然。现有的经销商模式无法适应互联网时代,可见的未来一定是“销售与服务分开”,销售集约化,服务本地化,至于具体怎么做,我就不说了,明眼人都看得到。

——点评:中国最顶级的几家经销商集团早已认识到这一点,并已陆续采取行动和对策。企业和经销商都能认识到这一点,然而无法动手,原因可能有两个:1、时机尚不成熟;2、需有极大魄力之企业家。

但我这么说一定会遭遇挑战,问题大约是如下:

1、吉奥这么小的企业,产品既不高端又不主流,完全不具备代表性和普遍性。

2、你又不采访又不跑会,光看新闻稿就能写文章?

3、营销噱头!!
所以这里再次重申事情的逻辑,放在历史的长河里,一件具体的事情是对是错并不重要,关键的是趋势。

在没有E美这件事情之前,我没有足够的证据证明预言是对的(需要证明吗?)。现在它是一个很好的证据,证明“越来越”多企业开始这么干了。

至于吉奥,一个小厂,确实不具备普遍性,所以这次他们自称伟大的创新,显然是一种敢死队的悲壮。

汽车公司面向互联网的大转型、大改革无可避免,必须转,改革就一定会影响利益、动摇军心、承受阵痛。整个广汽旗下22家企业,广丰、广本等大厂基盘太大,各链条上相关利益、诉求、目标盘根错节,都无法承受改革失败的可能性,换句话说,谁敢保证你改的就一定是对的呢?

——拿一个影响最小的、但必须具备代表性的进行尝试、大胆尝试,勇敢试错。

吉奥是广汽最好的选择。

——点评:据中汽协消息,20142015“E这个车,一共卖了357台,从传统的汽车销售来看,不成功。但是,我相信,从上到下,从里到外,都接受这个结果,完全符合预期,对吧。

据消息,2016年初,广汽吉奥停产,并去掉吉奥品牌,更名为“广汽乘用车(杭州)有限公司,成为华东生产基地。汽车公司做战略布局,都是三年五年的长布局,没有仓促动手的,所以有理由相信,“E项目,是吉奥关闭之前的最后一件大动作,所谓悲壮

所以你知道,敢死队在前面冲,后面有总参,吉奥的一举一动,集团总参都在密切监控、总结、调整和推动。

今天他是怎么冲的,今后广汽就会怎么做。
广汽改,这个行业的大改已毋庸置疑。

网上购车,送车到家,快了。

——点评:20145月,E美项目发布,几个月后,广汽集团成立集团级电商筹备组,进行各项计划的可研、筹备。20166月,“电商筹备组完成使命,正式宣布成立大圣科技,落实广汽集团的电商策略。 这就是另一个故事了,后面我们会聊到。

敬请期待下一篇:《网上购车送车到家连载之四:东风要求网上完成交易》的点校版。

原始文章链接见这里:http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzA3MjU4MTMwOQ==&mid=200338053&idx=1&sn=e4b0d9e47fe70610fc0309747cf7a622&3rd=MzA3MDU4NTYzMw==&scene=6

本系列的之前的连载见这里:

引言:宫涛汽车电商思考连载(2016版)  http://www.chezhubidu.com/detail/152549

连载1:网上购车送车到家和上汽的电商启动 http://www.chezhubidu.com/detail/152604

您也可以在百度百家、今日头条、腾讯企鹅号、微信公众号、一点资讯、Zaker、凤凰汽车、汽车头条、汽车之家、搜狐汽车,网易汽车、新浪汽车、易车、界面、上游、九派等开放平台(排名不分先后)上收听“车主必读”,或阅读此连载系列。

有意参与汽车电商话题讨论请加我微信: gongtaowangjian

4.jpg



© 2016-2022 车主必读 京ICP备15004248号