大寒已至,瑞雪纷飞,冬日的寒意挡不住归家的脚步与出行的期盼。当路面渐滑、车辆需格外养护,当新春团圆近在眼前、不少人计划换车迎新。神龙汽车以用户需求为锚点,于1月20日大寒当天,通过“知音相伴 一路同行——新春守护暖心发布”专场直播,正式交出冬季服务答卷,并预告将在春节期间启动的“春节高速服务区及景区客户出行关爱活动”,为广大车主送上暖心守护。
此次春节关爱活动,将“五心守护伴知音”理念,从服务品牌车主延伸至更广泛的用户群体。从持续深化的“冬季暖心行动”,到即将落地的春节高速/景区暖心驿站,再到诚意十足的“油电同权 购置税减半”购车礼遇,神龙汽车用跨品牌的开放姿态、全方位的贴心保障,为这个寒冬注入满满暖意,守护每一位用户的平安出行与新年心愿。
冬季暖心行动 知音一路同行
“知音相伴,一路同行”为持续营造温暖、安心的出行体验,神龙汽车在去年12月开展的“冬季暖心行动”已取得扎实成效。活动截止到1月19日,累计完成车辆健康检查超13万次,赠送防冻液近17万份,完成空调清洗近4万次。同时,近3万名客户签约发动机终身质保,线上发放权益券近4万份,更凭借老客户推荐赢得数千份新订单,进一步筑牢“知音”之间的情感联结与双向信赖。
暖心不止于服务,信赖源自用心。神龙汽车“冬季暖心行动”将持续开展至2月15日,以行动践行“知音同行”的承诺,陪伴每一位用户温暖前行。
春节护航 全国驿站将现温暖归途
针对即将到来的春节出行高峰,神龙汽车在直播中正式预告将开展“春节高速服务区及景区客户出行关爱活动”。在活动期间,神龙汽车将会在重点高速服务区及热门景区沿线设立“暖心驿站”,面向所有品牌车主提供多项免费服务。
此举是神龙汽车“以客户为中心”理念的延伸,以实际行动履行企业社会责任,助力用户平安归家、温暖过节。具体服务站点的详细安排将于春节前通过官方渠道向社会公布。
“油电同权 购置税减半”购车政策,多重礼遇温暖用户
在延续冬季暖心服务行动的同时,神龙汽车也为购车用户准备了“油电同权 享购置税减半 另可叠加享受国补”政策及一系列新春购车礼遇,以切实优惠响应市场需求,助力消费者新年换新车。本次推出的购车权益涵盖多方面,有焕新礼:全系可享国家补贴 焕新更超值,旧车报废换新:补贴10%(不超过15000元),旧车置换新车:补贴6%(不超过13000元);购车礼:新年购买东风标致、东风雪铁龙全系车型,直享现金优惠及另畅享50%购置税补贴;质保礼:五星守护加码—发动机终身质保承诺;增值礼:老客户置换旧车回购补贴至高增值15%;关爱礼:免费更换防冻液/空调系统清洗养护。
神龙汽车始终致力于打造超越交通工具的“移动空间”,将法式生活美学融入产品与服务,与用户建立深层情感联结。而且在前不久的神龙汽车经销商伙伴大会,提出了客户运营的"三步走"核心路径:首先“找回来”,唤醒客户资产;其次“留下来”,实现流量到留量;最终“用起来”,以满意铸就口碑。深度融合这一纲领已贯穿从产品设计到用户服务的全周期体验。
雪落无声,关怀有痕。从“十万次守护”到“一路同行”的开放承诺,神龙汽车正以系统化、跨品牌的服务升级。从车辆养护到购车焕新,从品牌车主到全品类用户,神龙汽车打破边界的守护、贯穿全周期的关怀,不仅驱散了冬日出行的顾虑,更筑牢了与用户之间的情感联结。
冬去春来,暖意不散,神龙汽车将继续以温度为翼、以服务为基,陪伴每一位用户穿越四季风雨,在未来的每一段旅程中,始终与知音同行,让温暖从不缺席。