企业管理者的枕边书

为了维持这一点，必须适当定义和简化问题，使得所有员工都能参与解决问题。例如，当会计人员谈到每辆车的成本时，倾向于使用广义的成本类别，例如消耗品、原材料、废料或能源。但是，对于现场的团队成员或团队领导者来说，很难理解并支持这种改善，然而，我们却希望每位员工都能致力于降低成本。

在丰田文化中，上至首席执行官，下至每一位员工，都习惯于这种思维，并理解他的角色要如何支持整个组织。作为领导者，我们的工作是让所有员工参与到这种思维方式之中。

《丰田示范——企业持续改善思维实施之道》这本书值得一看。

本书基于丰田在北美第1家全资工厂丰田肯塔基汽车制造公司（TMMK）的人才队伍培养案例，结合作者在丰田工厂的实践经验和学习心得，详细介绍了富含丰田文化的内容，包括丰田如何摆脱既有组织和基础设施的沿用，着手建造和装备新工厂，建立自己的供应链和销售网络，如何培养自己的员工队伍。

本书对丰田生产方式的推行者、管理者在生产实践方面有很强的指导作用，也可供制造业的管理人员、精益推行人员使用。